Regulamin aplikacji „Lokavi Home”

Wersja 1.0 – obowiązuje od 2 listopada 2026 r.

1. Czym jest Aplikacja

„Lokavi Home” (dalej: Aplikacja) to narzędzie do organizacji pracy w prywatnym domu: plan zadań dla pracowników domowych, grafik, rejestry (zakupy, usterki, pralnia, rzeczy), raporty dnia, czat, posiłki, prośby „na już” i komunikaty. Aplikację udostępnia Sebastian Jabłoński, Warszawa, Polska (dalej: Operator), kontakt: support@lokavi.pl.

2. Konto i dom

  1. Konto (e-mail, Apple lub Google) może założyć osoba pełnoletnia. Jedno konto może założyć do 3 domów i może należeć do wielu domów.
  2. Osoba, która zakłada dom, zostaje jego administratorem. Administrator dodaje osoby (pracowników, koordynatorów, domowników), nadaje im PIN-y startowe lub kody zaproszeń i odpowiada za to, komu daje dostęp.
  3. Profil logujący się tylko PIN-em (bez konta) jest w pełni zarządzany przez administratora domu, który może go w każdej chwili dezaktywować.
  4. Użytkownik odpowiada za zachowanie w tajemnicy hasła i PIN-u oraz za działania wykonane po zalogowaniu na jego profil.

3. Obowiązki administratora domu wobec pracowników

  1. Administrator domu korzysta z Aplikacji do organizacji pracy osób, które zatrudnia lub z którymi współpracuje, i sam odpowiada za zgodność tego z prawem pracy i przepisami o ochronie danych (w szczególności za poinformowanie pracowników o kontroli jakości pracy z użyciem zdjęć). Aplikacja udostępnia gotowe oświadczenia, które pracownik akceptuje przy pierwszym logowaniu; administrator może je dostosować.
  2. Zdjęcia robione w Aplikacji służą wyłącznie kontroli jakości pracy i dokumentacji zgłoszeń. Administrator nie może żądać zdjęć osób ani ich rzeczy prywatnych.
  3. Administrator jest zobowiązany usunąć z domu osobę, z którą zakończył współpracę.

4. Zasady korzystania

  1. Zabronione jest: używanie Aplikacji wobec osób, które nie zostały poinformowane o jej działaniu; umieszczanie treści bezprawnych, obraźliwych lub naruszających prawa innych; próby uzyskania dostępu do cudzych domów lub danych; automatyczne odpytywanie usługi poza udostępnionym interfejsem.
  2. Operator może zablokować konto lub dom, który narusza regulamin lub prawo, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń, a w rażących przypadkach natychmiast.

5. Agent zakupowy (funkcja opcjonalna)

  1. Agent zakupowy jest domyślnie wyłączony. Włącza go administrator domu, który samodzielnie uruchamia własny program agenta na swoim serwerze i loguje go do swojego konta w sklepie internetowym.
  2. Agent działa w granicach ustawionych przez administratora (limit kwoty zlecenia i miesiąca, lista sklepów, czas) i nie wprowadza danych kart płatniczych – korzysta z metody płatności zapisanej w sklepie.
  3. Zamówienia złożone przez agenta są zamówieniami administratora domu. Operator nie jest stroną umów ze sklepami i nie odpowiada za ich realizację ani za błędy agenta; administrator potwierdza każde przekroczenie limitu w Aplikacji.

6. Opłaty

Aplikacja jest obecnie bezpłatna. Wprowadzenie płatnych planów zostanie ogłoszone w Aplikacji z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem; dotychczasowe funkcje bezpłatne pozostaną dostępne w zakresie opisanym w ogłoszeniu.

7. Dostępność i odpowiedzialność

  1. Operator dokłada starań, aby Aplikacja działała bez przerw, ale nie gwarantuje ciągłej dostępności. Prace serwisowe są, w miarę możliwości, zapowiadane w Aplikacji.
  2. Aplikacja jest narzędziem pomocniczym. Operator nie odpowiada za decyzje podjęte na podstawie danych w Aplikacji, za treści wpisywane przez użytkowników ani za szkody wynikające z udostępnienia PIN-u lub hasła osobom trzecim.
  3. Wobec konsumentów odpowiedzialność Operatora regulują przepisy bezwzględnie obowiązujące, w tym Kodeks cywilny i ustawa o prawach konsumenta.

8. Usunięcie konta i domu

  1. Konto można usunąć samodzielnie: strona logowania (start) → po zalogowaniu „Usuń konto”. Usunięcie konta odpina je od wszystkich domów; wpisy w domach pozostają bez powiązania z kontem.
  2. Dom usuwa jego administrator (Ustawienia → Dom → „Usuń dom”) lub Operator na jego wniosek. Dane domu są kasowane w ciągu 30 dni.

9. Reklamacje i odstąpienie

Reklamacje można składać na adres kontaktowy Operatora; odpowiedź w terminie 14 dni. Konsument może odstąpić od umowy o korzystanie z Aplikacji w terminie 14 dni od założenia konta bez podania przyczyny – wystarczy usunąć konto lub napisać do Operatora.

10. Zmiany regulaminu

O zmianach regulaminu Operator informuje w Aplikacji z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację; użytkownik, który ich nie akceptuje, może usunąć konto.

11. Prawo właściwe

Do umowy stosuje się prawo polskie. Spory z konsumentami mogą być rozstrzygane także polubownie, np. przez platformę ODR (ec.europa.eu/consumers/odr) lub rzecznika konsumentów.

Polityka prywatności: prywatnosc.html

Dane kontaktowe Operatora zaktualizowane 7 listopada 2026 r.: dawny adres e-mail zastąpiono adresem w domenie lokavi.pl. Pozostała treść bez zmian. Wersję oryginalną Operator udostępnia na żądanie.