Programėlės „Lokavi Home“ privatumo politika
Versija 2.2.1 – paskelbta 2026 m. lapkričio 9 d. Keičia 2.2 versiją tik dėl pranešimų apie AI sukurtą turinį, pateiktų Programėlėje mygtuku „Pranešti“ (2 skyrius – nauja eilutė, 5d skyrius – nauja pastraipa, 6 skyrius – saugojimo laikotarpis). Kitas turinys nepakeistas. 2.2.1 versija taikoma nuo paskelbimo dienos.
Operatoriaus kontaktiniai duomenys atnaujinti 2026 m. lapkričio 7 d. (redakcinis pakeitimas – kitas tekstas nepakeistas).
1. Kas atsako už duomenis
Programėlę „Lokavi Home“ (toliau – Programėlė) teikia Sebastian Jabłoński spółka komandytowa, kurios buveinė yra Varšuvoje, ul. Bonifraterska 17, 00-203 Warszawa, įregistruota KRS verslininkų registre numeriu 0000855880, NIP 5252833038, REGON 386820681 (toliau – Operatorius). Kontaktai asmens duomenų klausimais: privacy@lokavi.pl.
Programėlė skirta darbui privačiuose namuose organizuoti: užduotims namų darbuotojams planuoti, registrams, ataskaitoms, pokalbiams, patiekalams ir prašymams „dabar pat“. Kiekvienas namų ūkis Programėlėje turi administratorių (asmenį, kuris jį sukūrė). Namų darbuotojų ir kitų asmenų, kuriuos namų ūkio administratorius įrašo į Programėlę tikslais, peržengiančiais grynai asmeninės ar namų ūkio veiklos ribas, duomenų atžvilgiu duomenų valdytojas, kaip apibrėžta Bendrajame duomenų apsaugos reglamente (BDAR), yra namų ūkio administratorius, o Operatorius juos tvarko jo vardu kaip duomenų tvarkytojas pagal duomenų tvarkymo sutartį (naudojimosi taisyklių 2 priedas). Kai namų ūkio administratorius naudojasi Programėle tik asmeniniais ar namų ūkio tikslais, Operatorius šiems duomenims taiko tas pačias taisykles ir apsaugos priemones. Duomenų valdytojas yra Operatorius šiais atžvilgiais: paskyros duomenys (el. pašto adresas, slaptažodis, prisijungimų žurnalai), saugumas ir žurnalai, likutis, prenumerata ir mokėjimai, rinkodara (5a skyrius), pranešimai apie turinį (5d skyrius), taip pat pirkimų agentas, sąrašo nuskaitymas iš nuotraukos ar diktavimo ir parduotuvės pasirinkimas pirkinių sąrašo pozicijoms (5b skyrius).
2. Kokie duomenys tvarkomi
| Duomenys | Šaltinis | Tikslas |
|---|---|---|
| El. pašto adresas, slaptažodis (saugomas tik kaip maiša), Apple / Google paskyros identifikatorius, vardas (jei jį pateiksite; Google paprastai – vardas ir pavardė) ir Google profilio nuotraukos adresas (išsaugomas, nenaudojamas) – jei naudojama (2a skyrius) | pateikia naudotojas kurdamas paskyrą arba perduoda Apple ar Google, naudotojui sutikus prisijungti | prisijungimas, slaptažodžio atkūrimas, priskyrimas namų ūkiui |
| Namų ūkio asmens el. pašto adresas (neprivalomas laukas) | įrašo namų ūkio administratorius arba koordinatorius (darbuotojams, namų nariams ir sau); kai asmuo prijungia paskyrą mygtuku „Prijungti“, o adresas dar neįrašytas, ten išsaugomas patvirtintas jo paskyros adresas (taip pat Apple pakaitinis adresas) | atpažinti, kad el. pašto, Apple ar Google paskyra priklauso šiam asmeniui, ir jas susieti (2a skyrius) |
| Vardas, vaidmuo ir pareigos namų ūkyje, PIN kodas (saugomas tik kaip maiša) | įrašo namų ūkio administratorius arba pats naudotojas | prisijungimas PIN kodu, užduočių paskirstymas |
| Prisijungusių įrenginių sesijos: prisijungimo būdas (PIN kodas, QR kodas, el. paštas, Apple, Google), trumpas įrenginio aprašymas (pvz., „iPad · programėlė“), paskutinio naudojimo laikas | išsaugomos automatiškai prisijungiant | saugumas ir galimybė administratoriui ar asmeniui peržiūrėti ir atjungti įrenginius; sesija ištrinama atsijungus, atjungus įrenginį arba atjungus paskyrą nuo asmens, o nenaudojama sesija nustoja galioti po 120 dienų ir tada ištrinama |
| Namų ūkio pavadinimas ir adresas | įrašo namų ūkio administratorius | namų ūkio identifikavimas, darbuotojams skirtų pareiškimų turinys; adresas – taip pat pirkimų agentui (pristatymo pasirinkimas, miestas ieškant pasiūlymų; 5b skyrius) |
| Užduotys, atlikimo būsenos, laikai, darbo grafikas, registrai (pirkiniai, gedimai, skalbykla, daiktai), dienos ataskaitos, prašymai „dabar pat“, pranešimai, patiekalai | įrašo namų ūkio naudotojai | darbo organizavimas namų ūkyje |
| Programėlėje padarytos nuotraukos (užduoties rezultatas, kontroliniai prašymai, registrai, pokalbiai) | daro naudotojas, tik savo veiksmu | darbo kokybės kontrolė ir pranešimų dokumentavimas – pagal Programėlėje patvirtintą informacinę nuostatą |
| Žinutės pokalbiuose ir grupėse | įrašo naudotojai | bendravimas namų ūkyje |
| Tiesioginių (push) pranešimų žetonas, įrenginio modelis, sistema | naudotojo įrenginys, naudotojui sutikus gauti pranešimus | pranešimų siuntimas |
| Prisijungimų data ir laikas, IP adresas, techninių įvykių žurnalas | automatiškai | saugumas, piktnaudžiavimo nustatymas, klaidų šalinimas |
| Pavedimai pirkimų agentui (pirkinių sąrašas, sumos limitas, namų ūkio atsakymai į agento klausimus, parduotuvės ekrano nuotraukos), sąrašo nuotrauka arba diktuotas tekstas, skirtas nuskaityti AI | įrašo namų ūkio naudotojai; pasirenkamos funkcijos, pagal numatytuosius nustatymus išjungtos | pirkimų vykdymas administratoriaus nurodymu, sąrašo nuskaitymas (5b skyrius) |
| Nuosavas AI modelio tiekėjo API raktas (tik užšifruotas įrenginyje; atvirai – tik tiekėjo pavadinimas ir 4 paskutiniai simboliai), jo patikrinimo būsena | įrašo namų ūkio administratorius, jei pasirenka nuosavą raktą | agento darbas naudojant namų ūkio paskyrą pas modelio tiekėją (5b skyrius) |
| Agento likutis ir operacijų istorija: papildymai (suma, data, Stripe mokėjimo identifikatorius, papildantis asmuo), mokesčiai už eigas (modelis, žetonų skaičius, suma) ir jų grąžinimai, pradžios dovana, įmokų grąžinimai, Operatoriaus korekcijos; paskyros, kuriai suteikta dovana, identifikatorius | automatiškai, iš Stripe mokėjimo patvirtinimo ir agento darbo rezultatų | atsiskaitymas už agento darbą, apskaita ir mokesčiai, vienkartinis dovanos suteikimas (5c skyrius) |
| Mokėtojo ir mokėjimo duomenys (vardas ir pavardė arba pavadinimas, el. pašto adresas, atsiskaitymo adreso šalis, NIP – jei nurodytas, mokėjimo būdas) | pateikia mokėtojas Stripe mokėjimo puslapyje | mokėjimo priėmimas, patikrinimas, ar mokėjimą galima priimti (atsiskaitymo adreso šalis Europos Sąjungoje, mokesčių mokėtojo numerio rūšis), PVM apskaičiavimas – įskaitant kitų Europos Sąjungos valstybių vartotojų mokėjimų apskaitą, sąskaita faktūra pagal prašymą (5c ir 5h skyriai) |
| AI prenumerata: Stripe kliento ir prenumeratos identifikatorius, planas, būsena, atsiskaitymo laikotarpiai, prenumeratos mokėjimai ir sąskaitos faktūros, limito panaudojimas | automatiškai, iš Stripe patvirtinimų ir agento darbo rezultatų | prenumeratos sutarties vykdymas, apskaita ir mokesčiai (5c skyrius) |
| Prieš mokėjimą pateikti pareiškimai (naudojimosi taisyklių priėmimas ir jų versija, prašymas pradėti teikti paslaugą nepasibaigus atsisakymo terminui; teksto versija, asmuo, laikas, mokėjimo identifikatorius) | pateikia namų ūkio savininkas mokėjimo lange | sutarties sudarymo ir atsiskaitymų įrodymas, patvirtinimas el. paštu (5c skyrius) |
| Pareiškimai dėl sutarties atsisakymo (vardas ir pavardė, el. pašto adresas, sutartis, pateikimo data ir laikas) | pateikia namų ūkio savininkas lange „Atsisakyti sutarties“ arba el. laiške ar rašte | atsisakymo priėmimas, patvirtinimas ir grąžinimas (5c skyrius) |
| Pranešimai apie turinį ir skundai (pranešėjo duomenys, pranešimo turinys, sprendimas ir jo pagrindimas) | pateikia pranešėjas arba naudotojas el. paštu | pranešimų ir skundų nagrinėjimas (5d skyrius) |
| Namų ūkio savininko el. pašto adresas | namų ūkio savininko paskyra | operaciniai el. laiškai apie agento likutį (pasveikinimas, mažas likutis, lėšų trūkumas, atsiskaitymo taisyklių pakeitimas) |
| sprendimai dėl rinkodaros sutikimų (sutikimo turinys ir versija, data, šaltinis, naršyklė, paskyros el. pašto adresas) | pateikia naudotojas Programėlėje arba paskyros puslapyje | rinkodaros sutikimų dokumentavimas ir galimybė juos įrodyti |
| Namų skenavimo kadrai (patalpų vaizdai, be kadrų su žmonėmis ir dokumentais), schematinis patalpos modelis, įkeltas namų planas, daiktų iškarpos, daiktų pavadinimai, vietos ir kiekiai, padiktuotas tekstas apie vietos turinį, kas ir kada skenavo, skenavimo kaina | padaro naudotojas telefono kamera arba padiktuoja; pasirenkama funkcija, ją įjungia namų ūkio administratorius | daiktų namuose apskaita ir paieška „kas kur yra“ (5i skyrius) |
| Pranešimai apie AI turinį Programėlėje („Pranešti“): namų ūkis, paskyra ir pranešantis asmuo, nurodyto turinio rūšis ir identifikatorius (be jo kopijos), priežastis, aprašymas iki 500 ženklų, būsena | pateikia naudotojas mygtuku „Pranešti“ prie AI turinio | AI turinio patikrinimas ir AI funkcijų veikimo gerinimas, programėlių parduotuvių taisyklių vykdymas (5d skyrius) |
Programėlė nerenka vietos duomenų, neskaito kontaktų ar failų telefone ir neįjungia kameros be naudotojo veiksmo. Pasiūlymus ir rinkodaros informaciją Programėlė rodo ir siunčia tik asmenims, kurie su tuo sutiko, o profiliavimas pasiūlymams parinkti atliekamas tik gavus sutikimą (5a skyrius). Mokėjimo kortelių duomenys Programėlėje nesaugomi – pirkimų agentas naudoja administratoriaus parduotuvės paskyroje išsaugotą mokėjimo priemonę, o agento likučio papildymus ir AI prenumeratą tvarko Stripe (kortelės duomenys ar BLIK kodas įvedami tik Stripe mokėjimo puslapyje).
2a. Prisijungimas per Apple ir Google
Prie Programėlės galima prisijungti naudojant „Prisijungti per Apple“ arba „Prisijungti per Google“ (Android programėlėje – tik Google). Tai patogi alternatyva slaptažodžiui – ja naudotis savanoriška, o prisijungimas PIN kodu, QR kodu arba el. pašto adresu ir slaptažodžiu toliau veikia.
- Kokie duomenys gaunami. Prisijungus Apple arba Google perduoda Programėlei: paskyros identifikatorių (pastovų, suteiktą tiekėjo), el. pašto adresą kartu su informacija, ar jis patvirtintas (Apple – taip pat ar tai pakaitinis adresas), ir vardą (jei jį pateiksite; Google paprastai – vardą ir pavardę), kurį Programėlė išsaugo pirmą kartą prisijungus. Google papildomai perduoda profilio nuotraukos adresą; jis išsaugomas kartu su paskyros duomenimis, tačiau Programėlė jo nenaudoja ir nerodo. Prisijungdami per Apple, galite paslėpti savo tikrąjį el. pašto adresą; tada Apple perduos pakaitinį adresą (paprastai …@privaterelay.appleid.com pavidalo), o šiuo adresu išsiųstus laiškus Apple gali persiųsti į Jūsų pašto dėžutę. Programėlė neprašo prieigos prie Jūsų Apple ar Google paskyros pašto, kontaktų, kalendoriaus ar failų.
- Slaptažodžiai. Programėlė niekada negauna Apple ar Google paskyros slaptažodžio – slaptažodį įvedate tik pas tiekėją.
- Kam. Duomenys naudojami Jus prijungti prie Programėlės ir susieti paskyrą su Jūsų asmeniu namų ūkyje. Namų ūkio administratorius arba koordinatorius gali prie asmens įrašyti jo el. pašto adresą; jei Apple ar Google patvirtintas adresas yra toks pat, paskyra su šiuo asmeniu susiejama automatiškai. Paskyrą galima susieti ir savarankiškai: prisijungę PIN kodu arba QR kodu pasirenkate „Prijungti“, o tada prisijungiate per Apple arba Google; jei prie Jūsų asmens dar nėra el. pašto adreso, Programėlė ten išsaugo patvirtintą šios paskyros adresą (taip pat Apple pakaitinį adresą).
- Teisinis pagrindas. Programėlės naudojimo sutarties vykdymas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas) – kaip ir kitų paskyros duomenų atveju (3 skyrius). Šių duomenų valdytojas yra Operatorius; el. pašto adresas, kurį prie asmens įrašė namų ūkio administratorius arba koordinatorius, tvarkomas 1 skyriuje aprašytu būdu.
- Apple ir Google kaip atskiri duomenų valdytojai. Prisijungiant Apple ir Google neveikia Operatoriaus vardu: jie teikia savo prisijungimo paslaugą ir patys nustato jai reikalingų duomenų tvarkymo tikslus ir priemones – pagal savo privatumo politikas (Apple, Google). Tiekėjas gali žinoti, kad jungiatės prie Programėlės „Lokavi Home“.
- Kaip atjungti prisijungimą. Apple, Google ar el. pašto paskyrą nuo namų ūkio asmens galima atjungti Programėlėje: tai daro namų ūkio administratorius (Nustatymai → Asmenys), koordinatorius (darbuotojams ir namų nariams) arba pats asmuo (Daugiau → Mano paskyra → „Atjungti paskyrą“). Paskyrą galima atjungti tik asmeniui, kuris turi nustatytą PIN kodą, – kad niekas neprarastų prieigos prie namų ūkio. Atjungus ištrinamos šio asmens sesijos, kurios buvo pradėtos prisijungus šia paskyra, o prisijungimas PIN kodu ir QR kodu veikia toliau. Nepriklausomai nuo to, bet kada galite atšaukti Programėlės prieigą savo Apple paskyros nustatymuose (Prisijungimas per Apple) arba Google paskyros nustatymuose (susietos trečiųjų šalių programos). Prieigos atšaukimas pas tiekėją nepašalina paskyros Programėlėje. Paskyrą kartu su išsaugotu Apple / Google identifikatoriumi ir el. pašto adresu pašalinate 7 skyriuje (Paskyros pašalinimas) aprašytu būdu; pašalinus paskyrą, taip pat išvalomas prie Jūsų asmens namų ūkyje išsaugotas el. pašto adresas, o pačiam asmens įrašui taikomos 6 skyriuje nustatytos saugojimo taisyklės.
3. Teisiniai pagrindai
- Programėlės naudojimo sutarties vykdymas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas) – paskyra, prisijungimas, Programėlės funkcijos;
- teisėtas Operatoriaus interesas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas) – saugumas, piktnaudžiavimo prevencija, techninė statistika;
- namų ūkio darbuotojų duomenų atžvilgiu – pagrindai, kuriuos namų ūkio administratorius nurodė informacinėje nuostatoje, kurią darbuotojas patvirtina Programėlėje (sutarties vykdymas, teisėtas namų ūkio administratoriaus interesas);
- sutikimas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas) – tiesioginiai (push) pranešimai; sutikimą galima atšaukti telefono nustatymuose;
- su namų ūkio administratoriumi sudarytos AI paslaugų sutarties vykdymas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas) – duomenų perdavimas AI modelio tiekėjui ir pasiūlymų paieškos sistemai pirkimų agento, sąrašo nuskaitymo ir parduotuvės pasirinkimo metu (5b skyrius); kitų asmenų, kurių duomenys gali būti matomi parduotuvės ekrano nuotraukose ar sąrašo nuotraukoje (pvz., siuntos gavėjas, namų nariai), atžvilgiu – teisėtas Operatoriaus ir namų ūkio administratoriaus interesas įvykdyti pirkimo pavedimą (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas);
- namų ūkyje įvesto turinio vertimas (5e skyrius) – Programėlės naudojimo sutarties vykdymas asmenų, kurie ja naudojasi, atžvilgiu (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas), o turinio autorių, neturinčių paskyros, ir asmenų, apie kuriuos kalbama turinyje, atžvilgiu – teisėtas Operatoriaus ir namų narių interesas sudaryti galimybę susikalbėti skirtingomis kalbomis kalbantiems asmenims (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas); darbuotojų ir kitų asmenų, kurių duomenų valdytojas yra namų ūkio administratorius (1 skyrius), duomenų atžvilgiu – namų ūkio administratoriaus nurodytas pagrindas, o Operatorius veikia jo nurodymu;
- sutarties vykdymas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas) – agento likutis, papildymai, AI prenumerata, mokesčiai už eigas ir jų grąžinimai, sutarties atsisakymas ir įmokų grąžinimai, operaciniai el. laiškai apie likutį, mokėjimo ir atsisakymo patvirtinimai;
- teisinė Operatoriaus prievolė (BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas) – mokėjimų dokumentų, sąskaitų faktūrų ir pardavimų apskaitos, kurios reikalauja mokesčių ir apskaitos teisės aktai, saugojimas, sutarties sudarymo ir atsisakymo priėmimo patvirtinimas (ustawa o prawach konsumenta (Lenkijos vartotojų teisių įstatymas)), pranešimų apie turinį ir skundų nagrinėjimas (Skaitmeninių paslaugų aktas);
- teisėtas Operatoriaus interesas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas) – įrašas apie suteiktą pradžios dovaną (kad dovana būtų suteikiama vieną kartą paskyrai), prieš mokėjimą pateiktų pareiškimų saugojimas kaip įrodymas ir su mokėjimais susijusių reikalavimų nustatymas bei gynimas;
- Operatoriaus ir partnerių produktų ir paslaugų rinkodara, profiliavimas pasiūlymams parinkti ir duomenų perdavimas partneriams — sutikimas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas), atskirai kiekvienam tikslui ir kontakto kanalui;
- namų ūkio administratoriaus sutikimas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas) – namų skenavimas, t. y. patalpų vaizdų perdavimas DI modeliui (5i skyrius); sutikimą galima bet kada atšaukti, kaip aprašyta 5i skyriuje.
- virtualus AI valdytojas (5j skyrius) – darbuotojų ir kitų asmenų, kurių duomenų valdytojas yra namų ūkio administratorius (1 skyrius), duomenų atžvilgiu – namų ūkio administratoriaus nurodytas pagrindas (sutarties, kuria remiantis atliekamas darbas, vykdymas arba jo teisėtas interesas organizuoti darbą namų ūkyje), o Operatorius veikia jo nurodymu; namų ūkio administratoriaus duomenų atžvilgiu – Programėlės naudojimo sutarties vykdymas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas).
4. Duomenų gavėjai
| Subjektas | Vaidmuo | Vieta |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | duomenų bazė, prisijungimas, nuotraukų saugojimas | serveriai Europos Sąjungoje (Airija) |
| GitHub Inc. (GitHub Pages) | Programėlės failų priegloba (naršyklės versija) | JAV – standartinės sutarčių sąlygos |
| Resend Inc. | patvirtinimo ir slaptažodžio atkūrimo el. laiškų, operacinių el. laiškų apie agento likutį bei mokėjimo ir sutarties atsisakymo patvirtinimų siuntimas (siuntėjas agent@send.lokavi.pl) – gauna gavėjo el. pašto adresą, namų ūkio pavadinimą, likutį, mokėjimo ar atsisakymo duomenis ir nuorodą į Programėlę | serveriai Europos Sąjungoje |
| Stripe Payments Europe, Limited | mokėjimų už agento likučio papildymus ir AI prenumeratą operatorius (kortelė, BLIK, Link); mokėtojo ir mokėjimo duomenis taip pat tvarko kaip atskiras duomenų valdytojas pagal savo privatumo politiką (stripe.com/pl/privacy) | Airija (ES); perdavimas Stripe, Inc. JAV – sprendimas dėl tinkamumo (DPF) / standartinės sutarčių sąlygos |
| Apple Inc. / Google LLC | tiesioginių (push) pranešimų pristatymas; be to, prisijungiant per Apple ar Google (jei naudojama), veikia kaip atskiri savo prisijungimo paslaugos duomenų valdytojai (2a skyrius) | JAV – standartinės sutarčių sąlygos / sprendimas dėl tinkamumo (DPF) |
| Anthropic PBC | pirkimų agento, sąrašo nuskaitymo ir parduotuvės pasirinkimo AI modelis: taikant atsiskaitymą „mūsų žetonai“ ir nuskaitant sąrašą – kaip Operatoriaus duomenų tvarkytojas; naudojant nuosavą namų ūkio API raktą, jei namų ūkis pasirinko šį tiekėją, – pagal namų ūkio sutarties su tiekėju sąlygas (5b skyrius); parduotuvės pasirinkimas pirkinių sąrašo pozicijoms (pozicijos pavadinimas ir kiekis, namų ūkio parduotuvės ir pirkimų pirmenybė) – visada kaip Operatoriaus duomenų tvarkytojas, Operatoriaus paskyroje, taip pat namų ūkyje, kuris naudoja nuosavą API raktą, ir tada, kai šio namų ūkio agentas naudoja kitą tiekėją (OpenAI arba xAI) (5b skyrius); namų ūkyje įvesto turinio vertimas, kai jis įjungtas (5e skyrius), – kaip Operatoriaus duomenų tvarkytojas, o duomenų, kurių valdytojas yra namų ūkio administratorius, atžvilgiu – kaip pagalbinis duomenų tvarkytojas; namų skenavimas, kai jis įjungtas (5i skyrius) – kaip Operatoriaus duomenų tvarkytojas, o duomenų, kurių valdytojas yra namų ūkio administratorius, atžvilgiu – kaip pagalbinis duomenų tvarkytojas; virtualus AI valdytojas, kai namų ūkio administratorius jį įjungia (5j skyrius), – Operatoriaus paskyroje, taip pat namų ūkyje, kuris naudoja nuosavą API raktą, kaip Operatoriaus duomenų tvarkytojas, o duomenų, kurių valdytojas yra namų ūkio administratorius, atžvilgiu – kaip pagalbinis duomenų tvarkytojas | JAV – standartinės sutarčių sąlygos (BDAR 46 straipsnio 2 dalies c punktas) |
| OpenAI (OpenAI OpCo, LLC) ir xAI (X.AI LLC) | pirkimų agento AI modelis tik naudojant nuosavą namų ūkio API raktą, kai namų ūkis pasirinko šį tiekėją; duomenys tiekėjui perduodami pagal sutarties, kurią namų ūkis sudarė su tiekėju, sąlygas (5b skyrius) | JAV – pagal namų ūkio sutartį su tiekėju (standartinės sutarčių sąlygos arba sprendimas dėl tinkamumo – EU-US Data Privacy Framework) |
| OVHcloud (OVH grupė) | pirkimų agento serveris: naršyklė, atidaranti parduotuves, ekrano nuotraukos pirkimų metu, parduotuvių slaptažodžių ir API rakto iššifravimas eigos metu (5b skyrius) | Lenkija (Varšuva), Europos Sąjunga |
| SerpApi, LLC | pasiūlymų paieškos sistema (Google Shopping), kai agentas ieško ir lygina pasiūlymus, – gauna ieškomo produkto pavadinimą ir namų ūkio miestą, be asmenų duomenų (5b skyrius) | JAV – perduodama informacija (produkto pavadinimas ir miestas) neleidžia nustatyti asmens tapatybės, todėl ji nėra asmens duomenys |
Standartinių sutarčių sąlygų kopiją galima gauti parašius Operatoriui. Duomenys neparduodami. Be šiame skyriuje nurodytų gavėjų, Operatorius duomenis atskleidžia tik Lokavi Home partneriams ir tik tų asmenų duomenis, kurie sutiko, kad jų duomenys būtų perduoti partneriams (5a skyrius), tiek, kiek apima šis sutikimas: vardą, el. pašto adresą ir – jei jis pateiktas – telefono numerį. Duomenys gali būti atskleisti įgaliotoms institucijoms, jei to reikalauja teisės aktai.
5. Kas mato duomenis namų ūkyje
Namų ūkio administratorius ir asmenys, turintys administratoriaus teises, mato visus savo namų ūkio duomenis. Koordinatorius mato užduotis, grafiką, registrus ir ataskaitas. Darbuotojas mato savo užduotis, registrus, pokalbius ir tai, kas susiję su jo darbu. Namų narys mato patiekalus, daiktus, pirkinius, prašymus „dabar pat“ ir pokalbius. Vieno namų ūkio duomenys nematomi kitiems namų ūkiams.
5a. Rinkodara ir sutikimai
Rinkodaros sutikimai yra savanoriški, nepriklausomi vienas nuo kito ir nėra sąlyga susikurti paskyrą ar naudotis Programėle. Operatorius prašo atskiro sutikimo kiekvienam iš toliau nurodytų tikslų ir kontakto kanalų.
- Lokavi Home pasiūlymai – informacijos apie Lokavi Home produktus ir paslaugas, visų pirma apie valymo, maisto gaminimo ir vairuotojų paslaugas, siuntimas.
- Partnerių pasiūlymai – Lokavi Home partnerių pasiūlymų pateikimas šiose kategorijose: elektra ir dujos, draudimas, namų paslaugos, pirkiniai ir prekės, įrangos priežiūra, gyvūnų priežiūra, sezoninės ir šventinės prekės, sąskaitos, komunalinės paslaugos ir prenumeratos, neperduodant jiems Jūsų duomenų.
- Duomenų perdavimas partneriams – Jūsų vardo, el. pašto adreso ir, jei jį nurodysite, telefono numerio pateikimas pasirinktiems šių kategorijų partneriams, kad jie galėtų Jums pateikti savo pasiūlymus; tada partneris tampa atskiru šių duomenų valdytoju.
- Pasiūlymų pritaikymas Jūsų namų ūkiui – profiliavimas, t. y. pasiūlymų parinkimas pagal duomenis apie namų ūkį (aprašyta toliau).
- El. pašto kanalas – komercinės ir rinkodaros informacijos gavimas el. pašto adresu.
- SMS ir telefono kanalas – kontaktas rinkodaros tikslais SMS žinutėmis ir telefono skambučiais Jūsų nurodytu numeriu.
- Pranešimų kanalas – komercinės ir rinkodaros informacijos gavimas Programėlės pranešimuose telefone.
Profiliavimas. Jei sutiksite su pasiūlymų pritaikymu, Operatorius parenka pasiūlymus Jūsų namų ūkiui pagal: namų narių skaičių, vaikų buvimą ir amžiaus grupę, naminius gyvūnus, namų dydį ir naudojimąsi Programėlės funkcijomis. Profiliavimui nenaudojami sveikatos duomenys, darbuotojų duomenys, nuotraukos, pokalbiai ar dienos planai. Profiliavimas skirtas tik pasiūlymams parinkti ir Jums nesukelia teisinių pasekmių.
Pasiūlymų pritaikymo tikslu Operatorius yra nurodytų namų ūkio savybių duomenų valdytojas, remdamasis namų ūkio administratoriaus sutikimu; kitais atžvilgiais namų ūkio įvedamus duomenis apie jo narius ir darbuotojus Operatorius tvarko namų ūkio administratoriaus vardu.
5b. Pirkimų agentas ir AI modeliai (įskaitant sąrašo nuskaitymą ir parduotuvės pasirinkimą)
Pirkimų agentas, pirkinių sąrašo nuskaitymas iš nuotraukos ar diktavimo ir parduotuvės pasirinkimas pirkinių sąrašo pozicijoms yra pasirenkamos funkcijos, grindžiamos dirbtinio intelekto (AI) modeliais; jų atsakymuose gali būti klaidų. Agentas veikia Operatoriaus serveriuose. Šiose funkcijose tvarkomų duomenų valdytojas yra Operatorius.
Kas perduodama AI modeliui. Pirkinių sąrašų ir pavedimų pozicijos (pavadinimai, kiekiai, pastabos, sumų limitai), namų ūkio naudotojų atsakymai į agento klausimus, namų ūkio adresas (jei administratorius jį įrašė – pristatymui pasirinkti ir jo kainai patikrinti), parduotuvių ekrano nuotraukos pirkimų metu (jose gali matytis, be kita ko, pristatymo adresas, gavėjo vardas ir pavardė bei užsakymų istorija), o nuskaitant sąrašą – lapelio nuotrauka arba diktuotas tekstas. Kalbą atpažįsta telefono sistema arba naršyklė (pvz., Apple, Google) pagal savo taisykles; Programėlė gauna tik tekstą. Ieškodamas ir lygindamas pasiūlymus, agentas perduoda pasiūlymų paieškos sistemai SerpApi ieškomo produkto pavadinimą ir namų ūkio miestą.
Tikslas. Pavedimo įvykdymas: produktų pasirinkimas, pasiūlymų palyginimas, užsakymo pateikimas, nuotraukos ar teksto pavertimas sąrašo pozicijomis, parduotuvės, kurioje agentas turi ieškoti pozicijos, nurodymas. Operatorius nenaudoja šių duomenų rinkodarai, profiliavimui ar modelių mokymui. Pirkinių sąrašai gali netiesiogiai atskleisti informaciją apie sveikatą (pvz., vaistai); Operatorius iš jų tokių išvadų nedaro.
Modelio tiekėjas. Atsiskaitant iš likučio ar prenumeratos („mūsų žetonai“) ir visada nuskaitant sąrašą bei pasirenkant parduotuvę, Programėlė naudoja Anthropic PBC (JAV) modelius Operatoriaus paskyroje – Anthropic tvarko duomenis kaip duomenų tvarkytojas Operatoriaus pavedimu. Naudojant nuosavą namų ūkio API raktą, agentas naudoja namų ūkio paskyrą pas tiekėją, kurį administratorius pasirinko iš Operatoriaus siūlomų: Anthropic PBC, OpenAI arba xAI (visi JAV) – duomenys tiekėjui perduodami pagal sutarties, kurią namų ūkis sudarė su tuo tiekėju, sąlygas. Parduotuvės pasirinkimas nenaudoja namų ūkio rakto (žr. toliau).
Parduotuvės pasirinkimas. Namų ūkyje, kuriame pirkimų agentas įjungtas, o namų ūkio administratorius davė šio skyriaus pabaigoje aprašytą leidimą, Programėlė, pridėjus poziciją į pirkinių sąrašą, nustato, kurioje iš namų ūkio parduotuvių agentas turi jos ieškoti. Pirmiausia ji patikrina ankstesnius parduotuvių pasirinkimus (parduotuvės pataisymus ir pirkimus), išsaugotus namų ūkio savininkams ir bendrus jų namų ūkiams, – be AI modelio. Jei tokio pasirinkimo nėra, AI modeliui perduodami pozicijos pavadinimas ir kiekis (taip, kaip jie įrašyti į sąrašą), namų ūkio parduotuvių pavadinimai ir namų ūkio pirkimų pirmenybė; modelis grąžina parduotuvę ir pozicijos kategoriją. Parduotuvės pasirinkimas visada naudoja Anthropic PBC (JAV) modelį Operatoriaus paskyroje – Anthropic tvarko duomenis kaip duomenų tvarkytojas Operatoriaus pavedimu – taip pat namų ūkyje, kuris agentui nurodė nuosavą API raktą, ir tada, kai šio namų ūkio agentas naudoja OpenAI arba xAI; namų ūkio raktas tam nenaudojamas, o pozicijų pavadinimai nepatenka pas namų ūkio pasirinktą tiekėją. Prie pozicijos išsaugome nustatytą parduotuvę su žyma, kad ją nurodė AI modelis, o atskirai – kiekvieno modelio atsakymo modelį, parduotuvę, kategoriją, pasitikėjimo lygį, laiką ir kainą (be pozicijos pavadinimo); pozicijų pavadinimai neįrašomi į žurnalus. Rankiniu būdu pasirinkta arba iš nuorodos į prekę kylanti parduotuvė visada turi pirmenybę.
Parduotuvių slaptažodžiai ir API raktas. Parduotuvės paskyros prisijungimo vardas ir slaptažodis bei nuosavas modelio tiekėjo API raktas šifruojami administratoriaus telefone jo agento raktu; duomenų bazėje saugomas tik šifruotas tekstas (API rakto atveju – taip pat tiekėjo pavadinimas ir 4 paskutiniai simboliai). Jie iššifruojami tik agento serveryje, automatiškai ir tik agento darbo metu; tuo metu Operatorius techniškai turi prie jų prieigą. Slaptažodžiai ir raktas neperduodami AI modeliui (API raktas perduodamas tik jo tiekėjui kaip prisijungimo duomenys), nėra įrašomi į žurnalus, rezultatus, pranešimus, el. laiškus ar ekrano nuotraukas.
Saugojimas. Agento ekrano nuotraukos – 30 dienų; sąrašo nuotrauka ir diktuotas tekstas – po nuskaitymo nesaugomi ir neregistruojami žurnaluose; pavedimai ir eigų rezultatai – tol, kol egzistuoja namų ūkis.
Leidimas Programėlėje. Prieš pirmą naudojimą namų ūkio administratorius Programėlėje patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis, ir leidžia perduoti duomenis modelio tiekėjui (išsaugome teksto versiją, asmenį ir laiką). Tvarkymo pagrindas yra sutartis (3 skyrius), o ne sutikimas. Leidimą galima bet kada atšaukti parašius Operatoriui – tada agentas, sąrašo nuskaitymas ir parduotuvės pasirinkimas naudojant AI modelį nustoja veikti. Išjungus agentą Programėlėje (skirtukas Agentas), agentas nebepriima naujų pavedimų.
5c. Agento likutis ir mokėjimai
Likutis ir istorija. Kiekvienas namų ūkis turi mokėtoją – vieną iš paskyrą turinčių namų ūkio savininkų (naudojimosi taisyklės, 6 skyriaus 3 punktas). Operatorius tvarko mokėtojo agento likutį, bendrą namų ūkiams, už kuriuos jis moka, ir operacijų istoriją (papildymai, mokesčiai už AI naudojimą su namų ūkio pavadinimu, modeliu ir žetonų skaičiumi, pradžios dovana, korekcijos, grąžinimai). Mokėtojas mato likutį ir mokesčių istoriją visuose namų ūkiuose, už kuriuos moka. Kiti namų ūkio savininkai ir koordinatoriai mato savo namų ūkio mokesčius, o likučio sumą – tik tada, kai likutis susijęs su vienu namų ūkiu. Pasikeitus mokėtojui, ankstesnis mokėtojas išsaugo mokesčių istoriją už laikotarpį, kai jis mokėjo; namų ūkio, prie kurio nebeturi prieigos, mokesčius jis mato kaip „kitas namų ūkis“, be aprašymo. Namų ūkio likutis, į kurį pinigus mokėjo kitas savininkas nei mokėtojas, lieka atskiru to namų ūkio likučiu ir jį mato visi namų ūkio savininkai. Pagrindas – sutarties vykdymas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas). Įraše apie suteiktą dovaną yra namų ūkio savininko paskyros identifikatorius – kad dovana būtų suteikiama vieną kartą paskyrai.
Mokėjimai. Papildymas ir AI prenumeratos užsakymas vyksta Stripe mokėjimo puslapyje, tik Programėlės naršyklės versijoje. Mokėjimus priimame iš vartotojų, kurių atsiskaitymo adresas yra Lenkijoje arba kitoje Europos Sąjungos valstybėje, ir iš įmonių, turinčių Lenkijos NIP ir atsiskaitymo adresą Lenkijoje: Operatorius tikrina atsiskaitymo adreso šalį ir mokesčių mokėtojo numerio rūšį, o mokėjimas, kurio atsiskaitymo adresas yra už Europos Sąjungos ribų arba kuriame nurodytas kitas mokesčių mokėtojo numeris nei Lenkijos NIP, automatiškai grąžinamas visas. Kai moka vartotojas iš kitos Europos Sąjungos valstybės, Operatorius papildomai įrašo atsiskaitymo adreso šalį, sumą, datą ir Stripe mokėjimo identifikatorių (5h skyrius). Stripe Payments Europe, Limited (Airija) tvarko mokėtojo duomenis (be kita ko, vardą ir pavardę arba pavadinimą, el. pašto adresą, kortelės ar BLIK duomenis, NIP – jei mokėtojas jį nurodo) mokėjimui atlikti ir – kaip atskiras duomenų valdytojas – savo tikslais, aprašytais Stripe privatumo politikoje (pvz., sukčiavimo prevencija, teisinės prievolės). Operatorius iš Stripe gauna mokėjimo patvirtinimą (identifikatorius, suma, valiuta, būsena) ir Stripe skydelyje turi prieigą prie mokėtojo duomenų, reikalingų sąskaitai faktūrai ir grąžinimui; visų kortelės duomenų jis negauna.
El. laiškai apie likutį. Namų ūkių savininkai, turintys el. pašto adresą, gauna operacinius el. laiškus apie agento likutį (pasveikinimas, mažas likutis, lėšų trūkumas, atsiskaitymo taisyklių pakeitimas), kuriuos Resend Inc. siunčia iš adreso agent@send.lokavi.pl. Tai nėra rinkodaros el. laiškai, ir jiems nereikia rinkodaros sutikimo. Išsiuntus el. pašto adresas pašalinamas iš siuntimo eilės; lieka įrašas, kad tam namų ūkiui išsiųstas tam tikros rūšies el. laiškas (kad jis nebūtų siunčiamas pakartotinai).
AI prenumerata. Prenumeratos atveju Operatorius tvarko Stripe kliento ir prenumeratos identifikatorių, planą, būseną, atsiskaitymo laikotarpius, prenumeratos mokėjimus ir sąskaitas faktūras bei limito panaudojimą – sutarčiai vykdyti (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas) ir mokestinėms prievolėms vykdyti (BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas).
Pareiškimai prieš mokėjimą. Prieš kiekvieną mokėjimą namų ūkio savininkas pažymi naudojimosi taisyklių priėmimą ir prašymą pradėti teikti paslaugą nepasibaigus atsisakymo terminui. Išsaugome jų turinį (versiją), naudojimosi taisyklių versiją, asmenį, laiką ir mokėjimo identifikatorių – sutarties sudarymui ir atsiskaitymams įrodyti (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b, c ir f punktai) – ir siunčiame juos el. laiške su mokėjimo patvirtinimu.
Sutarties atsisakymas. Mygtuku „Atsisakyti sutarties“ pateiktame pareiškime yra lange nurodyti vardas ir pavardė bei el. pašto adresas, sutartis ir pateikimo laikas. Tuo adresu siunčiame patvirtinimą, o Operatorius gauna pranešimą, kad atliktų grąžinimą Stripe skydelyje.
5d. Pranešimai apie turinį ir skundai
Pranešimus apie turinį, laikomą neteisėtu, ir skundus dėl Operatoriaus sprendimų (naudojimosi taisyklių 4a skyrius) priimame el. paštu. Tvarkome pranešėjo duomenis (vardą ir pavardę arba pavadinimą, el. pašto adresą – nebent pranešimas susijęs su nusikaltimais seksualinei laisvei ir dorovei prieš nepilnamečius), pranešimo turinį, nurodytą turinį, sprendimą ir jo pagrindimą – pranešimui ar skundui išnagrinėti ir Skaitmeninių paslaugų akte nustatytoms prievolėms vykdyti (BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas). Apie informaciją, rodančią nusikaltimą, keliantį grėsmę asmenų gyvybei ar saugumui, Operatorius praneša teisėsaugos institucijoms.
Pranešimai apie AI turinį Programėlėje. Apie AI funkcijų (pirkimų agento, virtualaus AI valdytojo, parduotuvės pasirinkimo, namų skenavimo, pasiūlymų) sugeneruotą turinį galite pranešti mygtuku „Pranešti“, nurodydami priežastį ir trumpą aprašymą (iki 500 ženklų – be kitų asmenų duomenų). Įrašome namų ūkį, paskyrą ir pranešantį asmenį, turinio rūšį ir identifikatorių (be jo kopijos), priežastį, aprašymą, pranešimo laiką ir būseną. Pranešimai naudojami AI turiniui patikrinti, AI funkcijų veikimui gerinti ir programėlių parduotuvių (Apple, Google) taisyklėms vykdyti – teisėtas Operatoriaus interesas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas). Toks pranešimas nepakeičia pirmiau aprašyto pranešimo apie neteisėtą turinį. Pranešimus mato tik Operatorius; pranešimų iš vienos paskyros skaičius per dieną yra ribojamas.
5e. Vertimas naudojant AI
Programėlės tekstai. Programėlės užrašai, sisteminiai pranešimai ir dokumentai kitomis nei lenkų kalbomis iš anksto išversti naudojant Anthropic PBC AI modelį. Į šį vertimą nepatenka naudotojų duomenys.
Naudotojų įvestas turinys. Kai Operatorius suteiks galimybę versti namų ūkyje įvestą turinį (pvz., pokalbių žinutes, užduočių ir gedimų aprašymus, patiekalus, instrukcijas; išskyrus pirkinių sąrašą), tekstas ir tikslinė kalba bus perduodami Anthropic PBC AI modeliui (JAV, standartinės sutarčių sąlygos) tik tam, kad vertimas būtų parodytas namų ūkio asmenims, kurie Programėle naudojasi kita kalba. Vertimas išsaugomas šalia originalo, pažymimas kaip išverstas naudojant AI, su galimybe peržiūrėti originalą, ir ištrinamas kartu su originalu. Anthropic veikia kaip Operatoriaus pavedimu veikiantis duomenų tvarkytojas, o darbuotojų ir kitų asmenų, kurių duomenų valdytojas yra namų ūkio administratorius (1 skyrius), duomenų atžvilgiu – kaip pagalbinis duomenų tvarkytojas; apie šios funkcijos įjungimą Operatorius namų ūkių administratoriams iš anksto praneša el. paštu ne vėliau kaip prieš 14 dienų (naudojimosi taisyklių 2 priedas). Teisiniai pagrindai nurodyti 3 skyriuje. Namų ūkio administratorius gali išjungti turinio vertimą visam namų ūkiui. Kiekvienas asmuo gali pareikšti prieštaravimą dėl jo turinio vertimo – namų ūkio administratoriui arba Operatoriui (7 skyrius). Tiekėjas šių duomenų nenaudoja modeliams mokyti, o Operatorius verčiamo turinio nenaudoja kitais tikslais, visų pirma nedaro iš jo išvadų apie sveikatą.
5f. Pirkimų agentas kitose šalyse
Šalyse, kuriose parduotuvės reikalauja jungtis iš tos šalies adreso, pirkimų agentas gali jungtis prie parduotuvių per tarpinių paslaugų teikėją (tarpinį serverį parduotuvės šalyje). Šis teikėjas perduoda agento naršyklės srautą parduotuvei, įskaitant parduotuvės puslapiuose matomus duomenis (pvz., pristatymo adresą, krepšelio turinį), ir veikia kaip Operatoriaus pavedimu veikiantis duomenų tvarkytojas. Teikėjo pavadinimą Operatorius nurodys šioje politikoje prieš paleisdamas agentą tokioje šalyje.
5g. Duomenų perdavimas už Europos ekonominės erdvės ribų
Programėlės duomenys saugomi Europos Sąjungoje (Airijoje), taip pat ir naudotojų iš kitų nei ES šalių. Už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų duomenys perduodami tik 4 skyriuje nurodytiems gavėjams, ten nurodytais pagrindais: Europos Komisijos sprendimais, kuriais pripažįstamas tinkamas apsaugos lygis (įskaitant EU–US Data Privacy Framework, kai gavėjas yra jame sertifikuotas), arba Europos Komisijos patvirtintomis standartinėmis sutarčių sąlygomis. Naudotojas iš ne EEE šalies naudojasi Programėle tomis pačiomis sąlygomis – jo duomenys tvarkomi Europos Sąjungoje.
5h. Mokesčiai nuo mokėjimų
Kitų Europos Sąjungos valstybių vartotojų mokėjimus Operatorius apmokestina Lenkijos PVM tol, kol bendra tokių pardavimų vertė neviršija PVM teisės aktuose nustatytos ribos (10 000 eurų per metus). Šiuo tikslu jis tvarko šių mokėjimų apskaitą (atsiskaitymo adreso šalis, suma, data, Stripe mokėjimo identifikatorius) – remdamasis teisine prievole (BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas) – ir saugo ją taip pat kaip kitus mokėjimų duomenis (6 skyrius). Kai riba bus viršyta arba mokėjimai bus prieinami už Europos Sąjungos ribų, mokesčiui nuo įmokų apskaičiuoti (pvz., PVM pagal mokėtojo šalį) Operatorius gali naudotis Stripe Tax paslauga: Stripe gauna mokėtojo šalį ir atsiskaitymo adresą bei – jei nurodytas – NIP arba PVM mokėtojo kodą, kad nustatytų tinkamą tarifą ir parengtų mokestinius dokumentus.
5i. Namų skenavimas ir daiktų apskaita
Namų skenavimas yra pasirenkama modulio „Daiktai“ funkcija, pagal numatytuosius nustatymus išjungta. Namų ūkio administratorius ją įjungia savo veiksmu ir sutinka, kad patalpų vaizdai būtų perduodami DI modeliui (įrašome sutikimo versiją, asmenį ir datą); be šio sutikimo skenavimas neveikia. Skenuoti galima tik turint ir 5b skyriuje aprašytą sutikimą naudoti DI modelį.
Kas skenuoja. Skenuoti gali administratoriai ir namų ūkio nariai. Namų ūkio personalas (darbuotojai, koordinatoriai, virėjai) skenuoja tik tada, kai administratorius tai leidžia arba paveda jiems konkrečios vietos skenavimą. Prieš pirmą skenavimą Programėlė prašo, kad kadre nebūtų žmonių ar atvirų dokumentų.
Kas patenka į DI modelį. Skenuojant telefonas iš kameros vaizdo parenka ryškius, skirtingus kadrus (arba naudotojo padarytas nuotraukas) ir perduoda juos „Anthropic PBC“ (JAV) modeliui kartu su jau skenuojamoje vietoje įvestų vietų ir daiktų pavadinimais. Diktuojant modeliui perduodamas padiktuotas arba vietos kortelėje įvestas tekstas. Modelis grąžina atpažintų daiktų ir baldų sąrašą. Iš skenavimo kadrų sukuriamas ir schematinis patalpos modelis: sienų kontūras, durys, langai ir baldų padėtis. Įkeltas namų planas perduodamas atpažinti „Anthropic“ modeliui, kad iš jo būtų nuskaitytos patalpos. Duomenys naudojami tik daiktams ir vietoms namuose atpažinti; modelio tiekėjas juos tvarko kaip Operatoriaus duomenų tvarkytojas ir nenaudoja modeliams mokyti. Skenuojant visada naudojama Operatoriaus paskyra pas tiekėją, taip pat namų ūkiuose, kurie pirkimų agentui nurodė nuosavą API raktą.
Ką saugome. Atpažinti daiktai patenka į sąrašą „Peržiūrai“ ir tampa apskaitos dalimi tik administratoriui arba skenavusiam asmeniui juos patvirtinus. Saugome: daiktų pavadinimus, vietą, kiekį, kategoriją, mažą vaizdo iškarpą, kurioje matomas daiktas, kas ir kada skenavo, ir skenavimo kainą. Skenavimo kadrus saugome tik tada, kai modelis juose neatpažino nei asmens, nei dokumento su duomenimis; kadrų su žmonėmis ar dokumentais nesaugome visai (jie tvarkomi tik atpažinimo metu). Iškarpų, kuriose yra asmuo ar dokumentas, nekuriame. Planą saugome neribotą laiką, kol jį ištrinsite („Ištrinti planą“).
Kas mato. Skenavimo kadrus mato namų ūkio administratoriai ir skenavęs asmuo. Daiktus ir jų iškarpas mato asmenys, kurie mato vietą, kurioje jie yra; kaip brangūs pažymėti daiktai ir kaip privačios pažymėtos vietos namų ūkio personalui nematomi.
Atsiskaitymas. Skenavimas apmokestinamas kaip agento darbas (5c skyrius): iš agento likučio arba iš namų ūkio prenumeratos limito; namų ūkyje, kuris agentui nurodė nuosavą API raktą, skenavimas nemokamas. Prieš skenavimą Programėlė parodo kainos įvertį, o skenuojant – skaitiklį. Mokesčiai už skenavimą taikomi nuo naudojimosi taisyklių 1.8 versijos įsigaliojimo dienos (2026 m. gruodžio 6 d.); iki tos dienos skenavimas nemokamas.
Sutikimo atšaukimas. Sutikimą galima bet kada atšaukti – išjungus skenavimą Programėlėje (Daiktai → Skenavimo nustatymai) arba el. laišku Operatoriui; atšaukimas neturi įtakos iki atšaukimo atlikto duomenų tvarkymo teisėtumui. Patvirtinti daiktai lieka apskaitoje, kol administratorius ar namų ūkio narys jų neištrins.
5j. Virtualus AI valdytojas
Virtualus AI valdytojas („Lokavi AI“) – tai pasirenkama, pagal numatytuosius nustatymus išjungta funkcija, pagrįsta dirbtinio intelekto (AI) modeliu. Ją įjungia namų ūkio administratorius, turintis savininko vaidmenį, susipažinęs su informacine kortele (įrašome kortelės versiją, asmenį ir laiką). Valdytojas tvarko eskalavimo grandinės reikalus: primena apie užduotis, perduoda jas pamainoje esantiems asmenims, perkelia terminus, uždaro reikalus vykdytojo nurodyta priežastimi, rašo darbuotojams ir perduoda reikalus administratoriui; pirkimo prašymus tvirtina tik pagal administratoriaus taisykles. Jis nevertina darbuotojų ir nepriima sprendimų dėl jų darbo sąlygų. Jo žinutėse ir veiksmuose gali būti klaidų.
Kas patenka į AI modelį. Tik vieno namų ūkio duomenys, reikalingi einamiesiems reikalams: atvirų pranešimų pavadinimai, rūšys ir terminai, vykdytojų vardai, jų kalbos ir reakcijos tame reikale per pastarąsias 7 dienas, užduočių praleidimo priežastys, informacija, ar yra nuotrauka (be pačios nuotraukos), šiandienos grafikas (kas, kokiose pareigose ir kuriomis valandomis dirba pamainoje), iki 10 paskutinių žinučių iš darbuotojų pokalbių su AI valdytoju per pastarąsias 48 valandas, patvirtinimo laukiantys pirkimo prašymai kartu su pirkimų taisyklėmis, administratoriaus nurodymai valdytojui, administratoriaus laiko juosta ir kalba. Nepatenka: namų ūkio adresas, telefono numeriai, el. pašto adresai, likutis, nuotraukos, pareiškimai, kiti pokalbiai ir kitų namų ūkių duomenys.
Modelio tiekėjas. Anthropic PBC (JAV) Operatoriaus paskyroje – taip pat namų ūkyje, kuris naudoja nuosavą API raktą. Darbuotojų ir kitų asmenų, kurių duomenų valdytojas yra namų ūkio administratorius, duomenų atžvilgiu Anthropic veikia kaip pagalbinis duomenų tvarkytojas, o Operatorius – kaip duomenų tvarkytojas pagal naudojimosi taisyklių 2 priedą; duomenys į JAV perduodami remiantis standartinėmis sutarčių sąlygomis (5g skyrius). Operatorius nenaudoja šių duomenų rinkodarai, profiliavimui ar modelių mokymui.
Darbuotojai. Pirmoje žinutėje konkrečiam asmeniui AI valdytojas prisistato kaip dirbtinis intelektas ir informuoja, kad pokalbį mato namų ūkio savininkas; jo žinutės pažymėtos „Lokavi AI“. Prieš įjungdamas valdytoją namų ūkio administratorius informuoja darbuotojus apie šią funkciją – Programėlė pateikia parengtą informaciją, kurią darbuotojai patvirtina. Darbuotojas bet kuriuo reikalu gali rašyti tiesiai namų ūkio administratoriui, o prieštaravimą dėl to, kad jo reikalus tvarko AI valdytojas, pateikia namų ūkio administratoriui arba Operatoriui (7 skyrius).
Žurnalas. Kiekvienas AI valdytojo veiksmas (veiksmo rūšis, reikalas, rezultatas, trumpas paaiškinimas administratoriui) ir kiekviena jo eiga (laikas, modelis, žetonų skaičius, kaina) įrašomi ir matomi namų ūkio administratoriui Programėlėje bei savaitės ataskaitoje. Techniniuose žurnaluose nėra žinučių turinio ir užduočių pavadinimų.
Išjungimas. Namų ūkio administratorius bet kada išjungia AI valdytoją vienu mygtuku; nuo tos akimirkos valdytojas neatlieka jokių veiksmų, o namų ūkio duomenys nebepatenka į modelį.
6. Kiek laiko saugomi duomenys
- kontrolinių prašymų nuotraukos – automatiškai ištrinamos po 30 dienų; kitos nuotraukos – po 90 dienų (namų ūkio administratorius gali šiuos terminus sutrumpinti);
- užduotys, registrai, ataskaitos, pokalbiai – tol, kol namų ūkis egzistuoja Programėlėje, ir iki 12 mėnesių po asmens pašalinimo iš namų ūkio;
- paskyra – kol naudotojas ją pašalina; pašalinus paskyrą, paskyros duomenys ištrinami per 30 dienų, įrašai namų ūkiuose (pvz., pažymėtos užduotys) lieka nesusieti su paskyra, o prie asmens namų ūkyje išsaugotas el. pašto adresas išvalomas;
- prisijungusių įrenginių sesijos – ištrinamos atsijungus, atjungus įrenginį arba atjungus paskyrą nuo asmens; 120 dienų nenaudota sesija nustoja galioti ir automatiškai ištrinama;
- techniniai žurnalai – iki 12 mėnesių;
- agento likučio, prenumeratos istorija ir mokėjimų duomenys – 5 metus, skaičiuojant nuo kalendorinių metų, kuriais suėjo mokesčio mokėjimo terminas, pabaigos (Ordynacja podatkowa (Lenkijos mokesčių administravimo įstatymas) 70 straipsnio 1 dalis ir 86 straipsnio 1 dalis, ustawa o VAT (Lenkijos PVM įstatymas) 112 straipsnis), taip pat ir pašalinus namų ūkį ar paskyrą – tada nesusieti su namų ūkiu ir asmeniu; eigų detalės, kurios nėra apskaitos dokumentai, – iki reikalavimų senaties termino pabaigos;
- prieš mokėjimą pateikti pareiškimai ir pareiškimai dėl sutarties atsisakymo – iki reikalavimų pagal sutartį senaties termino pabaigos, taip pat ir pašalinus namų ūkį ar asmenį;
- agento ekrano nuotraukos – 30 dienų; pavedimai ir eigų rezultatai – tol, kol egzistuoja namų ūkis; sąrašo nuotrauka ir diktuotas tekstas – nesaugomi;
- ankstesni parduotuvių pasirinkimai (supaprastintas pozicijos pavadinimas, parduotuvė ir kategorija, išsaugoti namų ūkio savininko paskyrai ir bendri jo namų ūkiams) – kol bus pašalinta savininko paskyra (šalinami kartu su paskyra), o kai paskyra nebebus susieta su jokiu asmeniu namų ūkyje, – ne vėliau kaip kitą dieną; modelio atsakymai renkantis parduotuvę (modelis, parduotuvė, kategorija, pasitikėjimo lygis, laikas, kaina; be pozicijos pavadinimo) – tol, kol egzistuoja namų ūkis;
- pranešimai apie turinį ir skundai – iki su sprendimu susijusių reikalavimų senaties termino pabaigos;
- įrašas apie suteiktą pradžios dovaną (paskyros identifikatorius) – taip pat ir pašalinus namų ūkį bei paskyrą, tik tam, kad dovana nebūtų suteikta pakartotinai;
- įrašas apie išsiųstą el. laišką apie likutį (namų ūkis, rūšis, data; be adreso) – tol, kol egzistuoja namų ūkis;
- nuosavas modelio tiekėjo API raktas (šifruotas tekstas) – kol namų ūkio administratorius jį pašalina ar pakeičia arba kol pašalinamas namų ūkis;
- sprendimų dėl rinkodaros sutikimų registras – iki sutikimo atšaukimo, o vėliau kaip įrodymas reikalavimų senaties terminą, taip pat ir pašalinus paskyrą (išimtis iš paskyros duomenų ištrynimo per 30 dienų);
- namų skenavimo kadrai – automatiškai ištrinami po 30 dienų; kadrai su žmonėmis ar dokumentais nesaugomi;
- schematinis patalpos modelis (kontūras, durys, langai, baldų padėtis) – kol patalpa pakeičiama arba ištrinama;
- įkeltas namų planas – neribotą laiką, kol jį ištrinsite („Ištrinti planą“);
- daiktų apskaita ir iškarpos – kol daiktą ištrins administratorius ar namų ūkio narys, ilgiausiai tiek, kiek namų ūkis egzistuoja Programėlėje; sąraše „Peržiūrai“ atmesti įrašai pažymimi kaip neaktyvūs (kad to paties skenavimo metu jie nebūtų pridėti iš naujo) ir ištrinami kartu su namų ūkiu;
- virtualaus AI valdytojo žinutės ir darbuotojų atsakymai – kaip pokalbiai (tol, kol namų ūkis egzistuoja Programėlėje, ir iki 12 mėnesių po asmens pašalinimo iš namų ūkio); AI valdytojo veiksmų ir eigų žurnalas – tol, kol namų ūkis egzistuoja Programėlėje.
- pranešimai apie AI turinį – neišnagrinėtą pranešimą uždarome ne vėliau kaip po 3 mėnesių, o uždarytus ištriname praėjus 12 mėnesių po uždarymo; anksčiau – kartu su namų ūkiu.
7. Naudotojo teisės
Kiekvienas turi teisę susipažinti su duomenimis, reikalauti juos ištaisyti, ištrinti, apriboti jų tvarkymą, teisę į duomenų perkeliamumą, teisę nesutikti su tvarkymu, grindžiamu teisėtu interesu, ir teisę pateikti skundą Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Asmens duomenų apsaugos tarnybos pirmininkas) (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa). Konkrečiame namų ūkyje įrašytų duomenų klausimais greičiausiai padės to namų ūkio administratorius; taip pat galima parašyti Operatoriui.
Sutikimą galima bet kada atšaukti taip pat lengvai, kaip jį duoti: Daugiau → Rinkodaros sutikimai, paskyros puslapis arba el. laiškas Operatoriui; atšaukimas neturi įtakos ankstesnio tvarkymo teisėtumui. Kiekvienas turi teisę nesutikti su profiliavimu.
Paskyros pašalinimas: prisijungimo puslapyje (pradžia) prisijungus – „Pašalinti paskyrą“ (iš Programėlės: Daugiau → Mano paskyra → „Paskyra (Apple / Google / el. paštas): sutikimai ir paskyros pašalinimas“) arba el. laišku Operatoriui. Namų ūkio administratorius gali išjungti asmenį skiltyje Nustatymai → Asmenys ir pašalinti visą namų ūkį skiltyje Nustatymai → Namų ūkis.
8. Vaikai
El. pašto / Apple / Google paskyras gali kurti tik pilnamečiai asmenys. Vaiko (namų nario) profilį sukuria tėvas, motina ar globėjas, kuris yra namų ūkio administratorius; tokiam profiliui nereikia paskyros ar el. pašto adreso, o profilį visiškai kontroliuoja tėvai. Vaikai jungiasi PIN kodu arba vienkartiniu QR kodu, kurį administratorius ar koordinatorius parodo jų pačių įrenginyje. Profilio susiejimas su Apple ar Google paskyra skirtas suaugusiesiems (Apple ir Google nesiūlo tokio prisijungimo asmenims, jaunesniems nei tiekėjų reikalaujamas amžius), todėl administratorius neturėtų įrašyti vaiko el. pašto adreso.
9. Saugumas
Ryšiai šifruojami (HTTPS). Slaptažodžiai ir PIN kodai saugomi tik kaip kriptografinės maišos. Prieigą prie duomenų bazėje riboja namų ūkių izoliacija duomenų bazės lygmeniu. Po 5 klaidingų PIN kodo bandymų paskyra laikinai užblokuojama. Pirkimų agentas ir sąrašo nuskaitymas Programėlėje pažymėti kaip dirbtinio intelekto (AI) sistemos: agento žinutės, klausimai ir pranešimai turi etiketę „AI agentas“.
10. Pakeitimai
Apie esminius šios politikos pakeitimus Operatorius praneš Programėlėje. Galiojanti versija visada prieinama šio puslapio adresu. Agento likučio, prenumeratos ir mokėjimų taisyklės aprašytos naudojimosi taisyklėse.
11. Kalbų versijos
Ši politika prieinama keliomis kalbomis. Originalus tekstas yra lenkiška versija; kitų kalbų versijos yra vertimai, parengti naudojant AI įrankį. Jei versijos skiriasi, Operatorius taiko tą, kuri yra palankesnė duomenų subjektui. BDAR suteikiamos teisės taikomos ta pačia apimtimi, nepriklausomai nuo kalbos versijos.