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Application d’organisation du travail dans un foyer privé : tâches pour le personnel de maison, planning, registres, chat, repas et demandes « tout de suite ».

Contact

Écris à support@lokavi.pl. Nous répondons les jours ouvrables, généralement sous 2 jours.

Pour les données saisies dans un foyer donné (tâches, personnes, photos), c’est l’administrateur de ce foyer qui pourra t’aider le plus rapidement.

Connexion

Code du foyer et PIN – sur l’écran d’accueil, choisis « J’ai un code du foyer et un PIN », saisis le code du foyer, choisis ton prénom et saisis ton PIN. Tu reçois le code du foyer et ton premier PIN de l’administrateur du foyer.
PIN oublié – demande un nouveau PIN à l’administrateur du foyer (Paramètres → Personnes). Après 5 tentatives erronées, le compte est temporairement bloqué.
Compte e-mail, Apple ou Google – destiné aux administrateurs de foyers. Tu peux réinitialiser ton mot de passe sur l’écran de connexion (« Mot de passe oublié »).

Notifications

Tu les actives dans l’application : Paramètres → Notifications → « Activer les notifications ». Tu les désactives dans les réglages du téléphone.

Suppression du compte

Sur l’écran de connexion, après t’être connecté, choisis « Supprimer le compte » ou écris à l’adresse indiquée ci-dessus. L’administrateur du foyer peut désactiver une personne dans Paramètres → Personnes et supprimer l’ensemble du foyer dans Paramètres → Foyer.

Questions fréquentes

Un employé doit-il avoir un compte ? Non. Il se connecte avec le code du foyer et son code PIN, ou scanne le code QR que l’administrateur affiche dans Paramètres → Personnes → « Afficher le code QR ».
Combien ça coûte ? Les fonctions de base (tâches, planning, urgent, chat, registres) sont gratuites. Seule l’utilisation des fonctions d’AI est payante – détails dans la grille tarifaire. Le solde et l’abonnement AI s’achètent uniquement dans la version navigateur.
Dans quelle langue fonctionne l’application ? Chaque personne choisit sa langue dans les Paramètres (23 langues) – dans la version navigateur et dans les dernières versions de l’application des stores. Les contenus saisis dans le foyer sont traduits dans les langues des personnes du foyer uniquement si l’administrateur active la traduction des contenus. Tu peux aussi changer de langue avant de te connecter – sur l’écran d’accueil, touche le bouton avec le globe et le nom de la langue.
Par où commencer après avoir créé un foyer ? Sur l’écran « Aujourd’hui », l’administrateur voit la carte « Premiers pas » : invite le personnel, ajoute des tâches au planning, ajoute le premier article à la liste de courses et scanne la première pièce. Tu peux masquer la carte avec le bouton « Masquer ».
L’agent d’achat fonctionne-t-il dans mon pays ? Les achats via l’agent fonctionnent en Pologne. Dans certains pays, l’agent recherche des offres dans les magasins locaux, mais ne passe pas de commandes – l’application affichera ce qui est disponible dans ton pays.
Puis-je gérer plusieurs foyers ? Oui, avec un seul compte – le sélecteur de foyers se trouve dans la version navigateur et dans les dernières versions de l’application des stores.
Où sont les données ? Les données sont stockées dans l’Union européenne (Irlande), et les foyers sont séparés les uns des autres au niveau de la base de données. Détails dans la politique de confidentialité.
Un employé a oublié son code PIN. L’administrateur du foyer en définit un nouveau dans Paramètres → Personnes.
Pourquoi un employé ne reçoit-il pas de tâches ? Les tâches vont aux personnes qui ont un service dans le planning – configure le planning.
Pourquoi n’y a-t-il pas de notifications sur Android ? Dans la version actuelle de l’application sur Google Play, les notifications ne fonctionnent pas encore. En attendant la mise à jour, utilise la version navigateur dans Chrome (même page, même connexion) et active-y les notifications dans les Paramètres.

Documents

Opérateur : Sebastian Jabłoński spółka komandytowa, ul. Bonifraterska 17, 00-203 Warszawa, KRS 0000855880, NIP 5252833038.

Coordonnées de l’Opérateur mises à jour le 7 novembre 2026 (modification rédactionnelle – le reste du texte est inchangé).