Lokavi Home – ajutor
Polski · English · Українська · Български · Čeština · Dansk · Deutsch · Ελληνικά · Español · Eesti · Suomi · Français · Hrvatski · Magyar · Italiano · Lietuvių · Latviešu · Nederlands · Português · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska
Aplicație pentru organizarea muncii într-o gospodărie privată: sarcini pentru personalul casnic, program, registre, chat, mese și cereri „acum”.
Contact
Scrie-ne la support@lokavi.pl. Răspundem în zilele lucrătoare, de obicei în 2 zile.
Pentru datele introduse într-o anumită gospodărie (sarcini, persoane, fotografii), cel mai rapid te va ajuta administratorul acelei gospodării.
Autentificare
- Codul gospodăriei și PIN-ul – pe ecranul de start alege „Am codul gospodăriei și PIN-ul”, introdu codul gospodăriei, alege-ți numele și introdu PIN-ul. Codul gospodăriei și primul PIN le primești de la administratorul gospodăriei.
- PIN uitat – cere-i administratorului gospodăriei un PIN nou (Setări → Persoane). După 5 încercări greșite, contul este blocat temporar.
- Contul de e-mail, Apple sau Google – este destinat administratorilor de gospodării. Parola o resetezi pe ecranul de autentificare („Am uitat parola”).
Notificări
Le activezi în aplicație: Setări → Notificări → „Activează notificările”. Le dezactivezi în setările telefonului.
Ștergerea contului
Pe ecranul de autentificare, după ce te-ai autentificat, alege „Șterge contul” sau scrie-ne la adresa de mai sus. Administratorul gospodăriei poate dezactiva o persoană în Setări → Persoane și poate șterge întreaga gospodărie în Setări → Gospodărie.
Întrebări frecvente
- Are nevoie lucrătorul de un cont? Nu. Se conectează cu codul gospodăriei și PIN-ul sau scanează codul QR pe care administratorul îl afișează în Setări → Persoane → „Arată codul QR”.
- Cât costă? Funcțiile de bază (sarcini, program, urgent, chat, registre) sunt gratuite. Se plătește doar utilizarea funcțiilor AI – detalii în lista de prețuri. Soldul și abonamentul AI se cumpără doar în versiunea din browser.
- În ce limbă funcționează aplicația? Fiecare persoană își alege limba în Setări (23 de limbi) – în versiunea din browser și în cele mai noi versiuni ale aplicației din magazine. Conținutul introdus în gospodărie este tradus în limbile persoanelor din gospodărie doar dacă administratorul activează traducerea conținutului. Limba poate fi schimbată și înainte de autentificare – pe ecranul de bun venit, atinge butonul cu globul și numele limbii.
- Cu ce încep după ce am creat gospodăria? Pe ecranul „Azi”, administratorul vede cardul „Primii pași”: invită personalul, adaugă sarcini în plan, adaugă primul articol pe lista de cumpărături și scanează prima cameră. Cardul poate fi ascuns cu butonul „Ascunde”.
- Funcționează agentul de cumpărături în țara mea? Cumpărăturile prin agent funcționează în Polonia. În unele țări, agentul caută oferte în magazinele locale, dar nu plasează comenzi – aplicația îți va arăta ce este disponibil în țara ta.
- Pot administra mai multe gospodării? Da, cu un singur cont – comutatorul de gospodării este disponibil în versiunea din browser și în cele mai noi versiuni ale aplicației din magazine.
- Unde sunt datele? Datele sunt stocate în Uniunea Europeană (Irlanda), iar gospodăriile sunt separate între ele la nivelul bazei de date. Detalii în politica de confidențialitate.
- Un lucrător și-a uitat PIN-ul. Administratorul gospodăriei îi setează unul nou în Setări → Persoane.
- De ce nu primește lucrătorul sarcini? Sarcinile ajung la persoanele care au tură în program – configurează programul.
- De ce nu există notificări pe Android? În versiunea actuală a aplicației din Google Play notificările nu funcționează încă. Până la actualizare, folosește versiunea din browserul Chrome (aceeași pagină, aceeași conectare) și activează acolo notificările în Setări.
Documente
Furnizor: Sebastian Jabłoński spółka komandytowa, ul. Bonifraterska 17, 00-203 Warszawa, KRS 0000855880, NIP 5252833038.
Datele de contact ale Furnizorului au fost actualizate la 7 noiembrie 2026 (modificare redacțională – restul textului rămâne neschimbat).