Lokavi Home – pomoc
Polski · English · Українська · Български · Čeština · Dansk · Deutsch · Ελληνικά · Español · Eesti · Suomi · Français · Hrvatski · Magyar · Italiano · Lietuvių · Latviešu · Nederlands · Português · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska
Aplikácia na organizáciu práce v súkromnej domácnosti: úlohy pre pracovníkov v domácnosti, rozpis, evidencie, chat, jedlá a žiadosti „hneď“.
Kontakt
Napíš na support@lokavi.pl. Odpovedáme v pracovné dni, zvyčajne do 2 dní.
Vo veciach údajov zadaných v konkrétnej domácnosti (úlohy, osoby, fotografie) najrýchlejšie pomôže administrátor tejto domácnosti.
Prihlásenie
- Kód domácnosti a PIN – na úvodnej obrazovke zvoľ „Mám kód domácnosti a PIN“, zadaj kód domácnosti, vyber svoje meno a zadaj PIN. Kód domácnosti a prvý PIN dostaneš od administrátora domácnosti.
- Zabudnutý PIN – požiadaj administrátora domácnosti o nový PIN (Nastavenia → Osoby). Po 5 nesprávnych pokusoch sa účet dočasne zablokuje.
- Účet e-mail, Apple alebo Google – slúži administrátorom domácností. Heslo obnovíš na prihlasovacej obrazovke („Zabudol som heslo“).
Upozornenia
Zapneš ich v aplikácii: Nastavenia → Upozornenia → „Zapnúť upozornenia“. Vypneš ich v nastaveniach telefónu.
Odstránenie účtu
Na prihlasovacej obrazovke po prihlásení zvoľ „Odstrániť účet“ alebo napíš na adresu uvedenú vyššie. Administrátor domácnosti môže deaktivovať osobu v Nastaveniach → Osoby a odstrániť celú domácnosť v Nastaveniach → Domácnosť.
Najčastejšie otázky
- Musí mať pracovník účet? Nie. Prihlasuje sa kódom domácnosti a PIN-om alebo naskenuje QR kód, ktorý správca zobrazí v Nastavenia → Osoby → „Zobraziť QR kód“.
- Koľko to stojí? Základné funkcie (úlohy, rozpis, urgentné, čet, evidencie) sú bezplatné. Platí sa iba za využitie funkcií AI – podrobnosti v cenníku. Zostatok a predplatné AI sa dajú kúpiť iba vo verzii v prehliadači.
- V akom jazyku aplikácia funguje? Každý si vyberá svoj jazyk v Nastaveniach (23 jazykov) – vo verzii v prehliadači a v najnovších verziách aplikácie z obchodov. Obsah zadaný v domácnosti sa prekladá do jazykov osôb v domácnosti iba vtedy, keď správca zapne preklad obsahu. Jazyk môžeš zmeniť aj pred prihlásením – na úvodnej obrazovke ťukni na tlačidlo so zemeguľou a názvom jazyka.
- Čím začať po vytvorení domácnosti? Na obrazovke „Dnes“ správca vidí kartu „Prvé kroky“: pozvi personál, pridaj úlohy do plánu, pridaj prvú položku do nákupného zoznamu a naskenuj prvú miestnosť. Kartu môžeš skryť tlačidlom „Skryť“.
- Funguje nákupný agent v mojej krajine? Nákupy cez agenta fungujú v Poľsku. V niektorých krajinách agent vyhľadáva ponuky v miestnych obchodoch, ale neodosiela objednávky – aplikácia ti ukáže, čo je dostupné v tvojej krajine.
- Môžem spravovať viac domácností? Áno, na jednom účte – prepínač domácností je vo verzii v prehliadači a v najnovších verziách aplikácie z obchodov.
- Kde sú údaje? Údaje sú uložené v Európskej únii (Írsko) a domácnosti sú od seba oddelené na úrovni databázy. Podrobnosti v zásadách ochrany osobných údajov.
- Pracovník zabudol PIN. Správca domácnosti nastaví nový v Nastavenia → Osoby.
- Prečo pracovník nedostáva úlohy? Úlohy dostávajú osoby, ktoré majú zmenu v rozpise – nastav rozpis.
- Prečo na Androide nefungujú upozornenia? V aktuálnej verzii aplikácie z Google Play upozornenia zatiaľ nefungujú. Do aktualizácie používaj verziu v prehliadači Chrome (rovnaká stránka, rovnaké prihlásenie) a zapni si tam upozornenia v Nastaveniach.
Dokumenty
Operátor: Sebastian Jabłoński spółka komandytowa, ul. Bonifraterska 17, 00-203 Warszawa, KRS 0000855880, NIP 5252833038.
Kontaktné údaje Operátora aktualizované 7. novembra 2026 (redakčná zmena – ostatný text bez zmien).