Lokavi Home – βοήθεια
Polski · English · Українська · Български · Čeština · Dansk · Deutsch · Ελληνικά · Español · Eesti · Suomi · Français · Hrvatski · Magyar · Italiano · Lietuvių · Latviešu · Nederlands · Português · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska
Εφαρμογή για την οργάνωση της εργασίας σε ιδιωτική κατοικία: εργασίες για το οικιακό προσωπικό, πρόγραμμα, μητρώα, συνομιλία, γεύματα και αιτήματα «άμεσα».
Επικοινωνία
Γράψτε στο support@lokavi.pl. Απαντάμε τις εργάσιμες ημέρες, συνήθως εντός 2 ημερών.
Για θέματα που αφορούν δεδομένα καταχωρισμένα σε συγκεκριμένο νοικοκυριό (εργασίες, άτομα, φωτογραφίες), πιο γρήγορα θα σας βοηθήσει ο διαχειριστής του νοικοκυριού αυτού.
Σύνδεση
- Κωδικός νοικοκυριού και PIN – στην αρχική οθόνη επιλέξτε «Έχω κωδικό νοικοκυριού και PIN», εισαγάγετε τον κωδικό νοικοκυριού, επιλέξτε το όνομά σας και εισαγάγετε το PIN. Τον κωδικό νοικοκυριού και το πρώτο PIN τα λαμβάνετε από τον διαχειριστή του νοικοκυριού.
- Ξεχάσατε το PIN – ζητήστε από τον διαχειριστή του νοικοκυριού νέο PIN (Ρυθμίσεις → Άτομα). Μετά από 5 λανθασμένες προσπάθειες ο λογαριασμός κλειδώνεται προσωρινά.
- Λογαριασμός e-mail, Apple ή Google – προορίζεται για τους διαχειριστές νοικοκυριών. Μπορείτε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης στην οθόνη σύνδεσης («Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης»).
Ειδοποιήσεις
Τις ενεργοποιείτε στην εφαρμογή: Ρυθμίσεις → Ειδοποιήσεις → «Ενεργοποίηση ειδοποιήσεων». Τις απενεργοποιείτε στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου.
Διαγραφή λογαριασμού
Στην οθόνη σύνδεσης, αφού συνδεθείτε, επιλέξτε «Διαγραφή λογαριασμού» ή γράψτε στη διεύθυνση που αναφέρεται παραπάνω. Ο διαχειριστής του νοικοκυριού μπορεί να απενεργοποιήσει ένα άτομο στις Ρυθμίσεις → Άτομα και να διαγράψει ολόκληρο το νοικοκυριό στις Ρυθμίσεις → Νοικοκυριό.
Συχνές ερωτήσεις
- Χρειάζεται λογαριασμό ο εργαζόμενος; Όχι. Συνδέεται με τον κωδικό νοικοκυριού και το PIN ή σαρώνει τον κωδικό QR που δείχνει ο διαχειριστής στις Ρυθμίσεις → Άτομα → «Εμφάνιση κωδικού QR».
- Πόσο κοστίζει; Οι βασικές λειτουργίες (εργασίες, πρόγραμμα, επείγοντα, συνομιλία, μητρώα) είναι δωρεάν. Χρεώνεται μόνο η χρήση των λειτουργιών AI – λεπτομέρειες στον τιμοκατάλογο. Υπόλοιπο και συνδρομή AI αγοράζονται μόνο στην έκδοση για πρόγραμμα περιήγησης.
- Σε ποια γλώσσα λειτουργεί η εφαρμογή; Κάθε άτομο επιλέγει τη γλώσσα του στις Ρυθμίσεις (23 γλώσσες) – στην έκδοση για πρόγραμμα περιήγησης και στις νεότερες εκδόσεις της εφαρμογής από τα καταστήματα. Το περιεχόμενο που καταχωρίζεται στο νοικοκυριό μεταφράζεται στις γλώσσες των ατόμων του νοικοκυριού μόνο όταν ο διαχειριστής ενεργοποιήσει τη μετάφραση περιεχομένου. Μπορείς να αλλάξεις τη γλώσσα και πριν συνδεθείς – στην οθόνη καλωσορίσματος πάτησε το κουμπί με την υδρόγειο και το όνομα της γλώσσας.
- Από πού να ξεκινήσω αφού δημιουργήσω νοικοκυριό; Στην οθόνη «Σήμερα» ο διαχειριστής βλέπει την κάρτα «Πρώτα βήματα»: προσκάλεσε το προσωπικό, πρόσθεσε εργασίες στο πρόγραμμα, πρόσθεσε το πρώτο είδος στη λίστα αγορών και σάρωσε το πρώτο δωμάτιο. Η κάρτα κρύβεται με το κουμπί «Απόκρυψη».
- Λειτουργεί ο πράκτορας αγορών στη χώρα μου; Οι αγορές μέσω του πράκτορα λειτουργούν στην Πολωνία. Σε ορισμένες χώρες ο πράκτορας αναζητά προσφορές σε τοπικά καταστήματα, αλλά δεν κάνει παραγγελίες – η εφαρμογή θα σου δείξει τι είναι διαθέσιμο στη χώρα σου.
- Μπορώ να διαχειρίζομαι πολλά νοικοκυριά; Ναι, με έναν λογαριασμό – η εναλλαγή νοικοκυριών υπάρχει στην έκδοση για πρόγραμμα περιήγησης και στις νεότερες εκδόσεις της εφαρμογής από τα καταστήματα.
- Πού βρίσκονται τα δεδομένα; Τα δεδομένα αποθηκεύονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση (Ιρλανδία) και τα νοικοκυριά είναι διαχωρισμένα μεταξύ τους σε επίπεδο βάσης δεδομένων. Λεπτομέρειες στην πολιτική απορρήτου.
- Ο εργαζόμενος ξέχασε το PIN. Ο διαχειριστής του νοικοκυριού ορίζει νέο στις Ρυθμίσεις → Άτομα.
- Γιατί ο εργαζόμενος δεν λαμβάνει εργασίες; Οι εργασίες πηγαίνουν σε άτομα που έχουν βάρδια στο πρόγραμμα – όρισε το πρόγραμμα.
- Γιατί δεν υπάρχουν ειδοποιήσεις στο Android; Στην τρέχουσα έκδοση της εφαρμογής από το Google Play οι ειδοποιήσεις δεν λειτουργούν ακόμη. Μέχρι την ενημέρωση χρησιμοποίησε την έκδοση στο πρόγραμμα περιήγησης Chrome (ίδια σελίδα, ίδια σύνδεση) και ενεργοποίησε εκεί τις ειδοποιήσεις στις Ρυθμίσεις.
Έγγραφα
Φορέας λειτουργίας: Sebastian Jabłoński spółka komandytowa, ul. Bonifraterska 17, 00-203 Warszawa, KRS 0000855880, NIP 5252833038.
Τα στοιχεία επικοινωνίας του Παρόχου επικαιροποιήθηκαν στις 7 Νοεμβρίου 2026 (συντακτική αλλαγή – το υπόλοιπο κείμενο παραμένει αμετάβλητο).