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Aplicação para organizar o trabalho numa casa particular: tarefas para os trabalhadores domésticos, escala, registos, chat, refeições e pedidos «para já».

Contacto

Escreve para support@lokavi.pl. Respondemos nos dias úteis, normalmente no prazo de 2 dias.

Em questões sobre dados introduzidos numa casa concreta (tarefas, pessoas, fotos), quem te ajuda mais depressa é o administrador dessa casa.

Início de sessão

Código da casa e PIN – no ecrã inicial, escolhe «Tenho o código da casa e o PIN», introduz o código da casa, escolhe o teu nome e introduz o PIN. O código da casa e o primeiro PIN são-te dados pelo administrador da casa.
PIN esquecido – pede um novo PIN ao administrador da casa (Definições → Pessoas). Após 5 tentativas erradas, a conta é temporariamente bloqueada.
Conta de e-mail, Apple ou Google – destina-se aos administradores das casas. Podes repor a palavra-passe no ecrã de início de sessão («Esqueci-me da palavra-passe»).

Notificações

Ativa-as na aplicação: Definições → Notificações → «Ativar notificações». Desativa-as nas definições do telemóvel.

Eliminação da conta

No ecrã de início de sessão, depois de iniciares sessão, escolhe «Eliminar conta» ou escreve para o endereço indicado acima. O administrador da casa pode desativar uma pessoa em Definições → Pessoas e eliminar toda a casa em Definições → Casa.

Perguntas frequentes

O trabalhador precisa de ter uma conta? Não. Inicia sessão com o código da casa e o PIN, ou lê o código QR que o administrador mostra em Definições → Pessoas → «Mostrar código QR».
Quanto custa? As funções básicas (tarefas, escala, urgente, chat, registos) são gratuitas. Só se paga a utilização das funções de AI – detalhes na tabela de preços. O saldo e a subscrição de AI só podem ser comprados na versão do navegador.
Em que idioma funciona a aplicação? Cada pessoa escolhe o seu idioma nas Definições (23 idiomas) – na versão do navegador e nas versões mais recentes da aplicação das lojas. Os conteúdos introduzidos na casa só são traduzidos para os idiomas das pessoas da casa se o administrador ativar a tradução de conteúdos. Também podes mudar o idioma antes de iniciar sessão – no ecrã de boas-vindas, toca no botão com o globo e o nome do idioma.
Por onde começar depois de criar a casa? No ecrã «Hoje», o administrador vê o cartão «Primeiros passos»: convida o pessoal, adiciona tarefas ao plano, adiciona o primeiro artigo à lista de compras e digitaliza a primeira divisão. Podes ocultar o cartão com o botão «Ocultar».
O agente de compras funciona no meu país? As compras através do agente funcionam na Polónia. Em alguns países, o agente procura ofertas em lojas locais, mas não faz encomendas – a aplicação vai mostrar-te o que está disponível no teu país.
Posso gerir várias casas? Sim, com uma só conta – o seletor de casas está na versão do navegador e nas versões mais recentes da aplicação das lojas.
Onde ficam os dados? Os dados são guardados na União Europeia (Irlanda) e as casas estão separadas entre si ao nível da base de dados. Detalhes na política de privacidade.
Um trabalhador esqueceu-se do PIN. O administrador da casa define um novo em Definições → Pessoas.
Porque é que um trabalhador não recebe tarefas? As tarefas vão para as pessoas que têm turno na escala – configura a escala.
Porque é que não há notificações no Android? Na versão atual da aplicação do Google Play, as notificações ainda não funcionam. Até à atualização, usa a versão do navegador no Chrome (a mesma página, o mesmo início de sessão) e ativa lá as notificações nas Definições.

Documentos

Operador: Sebastian Jabłoński spółka komandytowa, ul. Bonifraterska 17, 00-203 Warszawa, KRS 0000855880, NIP 5252833038.

Dados de contacto do Operador atualizados em 7 de novembro de 2026 (alteração redacional – o restante texto mantém-se inalterado).