Lokavi Home – hjälp
Polski · English · Українська · Български · Čeština · Dansk · Deutsch · Ελληνικά · Español · Eesti · Suomi · Français · Hrvatski · Magyar · Italiano · Lietuvių · Latviešu · Nederlands · Português · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska
En app för att organisera arbetet i ett privat hem: uppgifter för hushållsanställda, schema, register, chatt, måltider och ”direkt”-förfrågningar.
Kontakt
Skriv till support@lokavi.pl. Vi svarar på vardagar, vanligtvis inom 2 dagar.
I frågor om uppgifter som lagts in i ett visst hushåll (uppgifter, personer, foton) hjälper hushållets administratör snabbast.
Inloggning
- Hushållets kod och PIN – på startskärmen väljer du ”Jag har hushållets kod och PIN”, anger hushållets kod, väljer ditt namn och anger din PIN-kod. Hushållets kod och din första PIN-kod får du av hushållets administratör.
- Glömd PIN-kod – be hushållets administratör om en ny PIN-kod (Inställningar → Personer). Efter 5 felaktiga försök spärras kontot tillfälligt.
- Konto med e-post, Apple eller Google – är avsett för hushållens administratörer. Lösenordet återställer du på inloggningsskärmen (”Jag har glömt lösenordet”).
Aviseringar
Du slår på dem i appen: Inställningar → Aviseringar → ”Slå på aviseringar”. Du stänger av dem i telefonens inställningar.
Ta bort kontot
På inloggningsskärmen, efter inloggning, väljer du ”Ta bort kontot” eller skriver till adressen ovan. Hushållets administratör kan inaktivera en person under Inställningar → Personer och ta bort hela hushållet under Inställningar → Hushåll.
Vanliga frågor
- Behöver en anställd ett konto? Nej. Den anställda loggar in med hushållets kod och PIN-kod eller skannar QR-koden som administratören visar under Inställningar → Personer → ”Visa QR-kod”.
- Vad kostar det? Grundfunktionerna (uppgifter, schema, brådskande, chatt, register) är gratis. Endast användningen av AI-funktioner kostar – mer information i prislistan. Saldo och AI-abonnemang kan bara köpas i webbläsarversionen.
- Vilket språk fungerar appen på? Varje person väljer sitt språk under Inställningar (23 språk) – i webbläsarversionen och i de senaste versionerna av appen från butikerna. Innehåll som skrivs in i hushållet översätts till språken för personerna i hushållet bara om administratören slår på översättning av innehåll. Du kan också byta språk innan du loggar in – tryck på knappen med jordgloben och språkets namn på välkomstskärmen.
- Var börjar jag när jag har skapat ett hushåll? På skärmen ”Idag” ser administratören kortet ”Första stegen”: bjud in personal, lägg till uppgifter i planen, lägg till den första varan på inköpslistan och skanna det första rummet. Du kan dölja kortet med knappen ”Dölj”.
- Fungerar inköpsagenten i mitt land? Köp via agenten fungerar i Polen. I vissa länder söker agenten efter erbjudanden i lokala butiker men lägger inga beställningar – appen visar vad som är tillgängligt i ditt land.
- Kan jag sköta flera hushåll? Ja, med ett konto – växlingen mellan hushåll finns i webbläsarversionen och i de senaste versionerna av appen från butikerna.
- Var finns uppgifterna? Uppgifterna lagras i Europeiska unionen (Irland), och hushållen är åtskilda från varandra på databasnivå. Mer information i integritetspolicyn.
- En anställd har glömt sin PIN-kod. Hushållets administratör anger en ny under Inställningar → Personer.
- Varför får en anställd inga uppgifter? Uppgifterna går till personer som har ett pass i schemat – lägg upp schemat.
- Varför kommer det inga aviseringar på Android? I den nuvarande versionen av appen från Google Play fungerar aviseringar ännu inte. Använd fram till uppdateringen webbläsarversionen i Chrome (samma sida, samma inloggning) och slå på aviseringar där under Inställningar.
Dokument
Operatör: Sebastian Jabłoński spółka komandytowa, ul. Bonifraterska 17, 00-203 Warszawa, KRS 0000855880, NIP 5252833038.
Operatörens kontaktuppgifter uppdaterade den 7 november 2026 (redaktionell ändring – övrig text oförändrad).